航空服务

   专业介绍视频   

    培养目标    

   本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和民航旅客运输、民航服务礼仪、民航旅客服务心理学等知识，具备旅客接收、行李接收、旅客安全检查、行李安全检查、客舱服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事旅客乘机登记、候机楼服务、旅客和行李安全检查、客舱服务等工作的技术技能人才。

    主要课程    

   形体训练、民航概论、服务礼仪、安全检查、医疗急救、职场沟通与技巧等。

  专业技能提升:学校定期举行航空服务专业技能竞赛活动，校园技能大赛是教学过程的一种总结性的实践教学环节。目的是总结检查航空服务专业学生在校期间的学习成果，是评定教学成果的重要依据。

  在技能比赛中，学生将通过模拟航空服务场景，展示服务礼仪、沟通技巧、应急处理能力等专业技能。他们将面对各种突发情况，如航班延误、旅客投诉等，用他们的专业知识和经验，为旅客提供贴心、周到的服务。

    职业/资格证书    

   普通话水平测试、全国计算机等级（一级）、WPS办公应用

    就业方向    

   航空服务专业的就业前景十分广阔。毕业生可进入国际、国内各大航空公司、机场，从事空中乘务、机场安检、值机、票务、航空护卫、要客等岗位工作。航空业作为现代服务业的重要组成部分，随着经济的发展和人民生活水平的提高，对航空服务人才的需求也日益增长。因此，航空服务专业的毕业生在就业市场上具有较大的竞争力。

      升学方向    

   1.专科升学对接专业：民航运输服务、民航安全技术管理、空中乘务、民航空中安全保卫、机场运行服务与管理等专业。

   2.本科升学对接专业：民航运输服务与管理等专业。